デジタル商品の重複注文を防ぐ確認ガイド

同じ商品を二重に購入してしまう前に、既存の注文履歴、未処理の決済、納品進捗を確認するチェックリスト。

ブロックチェーンの承認遅延やシステム処理中は失敗したように見えることがありますが、注文は有効のまま処理が進んでいる場合があります。

確認手順

1. 再度カートに進む前に、アカウントの注文履歴ページを開き、最初の注文状況を確認してください。
2. すでにUSDTを送金済みの場合は、再送金する前に取引ハッシュ（TxHash）と既存注文の照合を確認してください。
3. 「支払い待ち」「決済確認中」「支払い済み」「納品準備中」「完了」のステータス差異を正しく判別してください。
4. サポートに連絡する際は、動作確認のために追加注文するのではなく、最初の注文番号を伝えてください。
5. 元の注文が明示的に「有効期限切れ」「キャンセル」「失敗」となった場合のみ、新規注文を作成してください。

保管すべき証拠

商品の正確な説明、注文番号、および機密情報を漏洩しない再現可能なエラーメッセージを必ず保存してください。スクリーンショットを撮影する場合は、パスワード、2段階認証リカバリーコード、秘密鍵、トークン、セッションクッキーを必ず非表示にしてください。適切な証拠があれば、サポートチームは機密情報へのアクセスを要求することなく、掲載条件と提供結果を迅速に照合できます。

判断基準

以前の注文または決済が照合処理中である間は、無駄な二重出費を防ぐため再購入を保留してください。 重要な条件が推測に依存している場合は、支払いまたは取り消し不可能な変更を行う前に確認を完了してください。何を確認し、どのような結果が得られ、どの掲載条件に基づいているかを明確に説明できる状態を保つことが大切です。