Báo cáo vi phạm sở hữu trí tuệ và lạm dụng

acc.forsale áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, phát tán nội dung độc hại và lạm dụng công nghệ trên toàn bộ hệ thống danh mục và hạ tầng dịch vụ.

1. Chính sách không khoan nhượng với nội dung vi phạm

acc.forsale nghiêm cấm tuyệt đối việc niêm yết, phân phối hoặc trao đổi:

• Tài khoản cá nhân bị đánh cắp, dữ liệu rò rỉ trái phép hoặc token đăng nhập trái phép.
• Phần mềm độc hại, mã độc điều khiển từ xa (RAT), công cụ ghi lại bàn phím (keylogger) hoặc bộ công cụ lừa đảo (phishing kit).
• Phương tiện thanh toán bị đánh cắp, dữ liệu thẻ tín dụng gian lận hoặc ví tiền mã hóa bị chiếm đoạt.
• Các nội dung vi phạm bản quyền tác giả, nhãn hiệu thương mại hoặc bí mật kinh doanh của bên thứ ba.

Mọi sản phẩm vi phạm các quy định trên sẽ bị gỡ bỏ ngay lập tức và nhà cung ứng liên quan sẽ bị khóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

2. Quy trình tiếp nhận thông báo gỡ bỏ (Takedown)

Nếu bạn là chủ sở hữu quyền sở hữu trí tuệ hoặc người đại diện hợp pháp và cho rằng bất kỳ sản phẩm hoặc nội dung nào trên acc.forsale vi phạm quyền lợi của bạn, bạn có thể gửi Thông báo yêu cầu gỡ bỏ chính thức.

Để được xử lý nhanh nhất, thông báo cần bao gồm:

1. Thông tin tác phẩm được bảo hộ: Bản mô tả tác phẩm bản quyền hoặc số đăng ký nhãn hiệu bị vi phạm.
2. Đường dẫn cụ thể: URL chính xác hoặc mã sản phẩm trên acc.forsale có chứa nội dung bị khiếu nại.
3. Thông tin liên hệ của bạn: Họ và tên, tên đơn vị (nếu có), địa chỉ, số điện thoại và email chính thức.
4. Tuyên bố thiện chí: Cam kết rằng bạn có căn cứ xác đáng để tin rằng việc sử dụng nội dung nói trên không được sự cho phép của chủ sở hữu hoặc pháp luật.
5. Cam kết tính chính xác: Cam kết chịu trách nhiệm trước pháp luật về tính chính xác của các thông tin đã cung cấp trong thông báo.

3. Kênh tiếp nhận thông báo vi phạm

• Kênh Telegram chính thức: Gửi thông tin trực tiếp đến bộ phận pháp chế qua @accforsale_bot với cú pháp /support YEU_CAU_GO_BO: <chi_tiết>.
• Hệ thống hỗ trợ trực tuyến: Mở ticket hỗ trợ tại trang web với tiêu đề "Báo cáo vi phạm bản quyền/lạm dụng".

4. Thời hạn xử lý và Biện pháp khắc phục (SLA)

Ngay khi tiếp nhận thông báo hợp lệ và có căn cứ rõ ràng:

• Sản phẩm bị khiếu nại sẽ được đưa vào diện cách ly kỹ thuật và ẩn khỏi sàn trong vòng 2 đến 12 giờ.
• Bộ phận kiểm định tiến hành đối soát nguồn gốc kỹ thuật và yêu cầu giải trình từ phía đối tác cung ứng.
• Các sản phẩm được xác định vi phạm sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi toàn bộ danh mục và sitemap của website.